Privacidad y Cookies

1. Privacidad y Protección de Datos

En Cunagua, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web (alojado en Hostinger) y realizas compras.

2. Qué datos recopilamos

Para procesar tu pedido, necesitamos recopilar cierta información:

  • Datos de Identificación: Nombre y apellidos.
  • Datos de Contacto: Dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y zona horaria (para seguridad y prevención de fraudes).

3. Uso de COOKIES (Política de Cookies)

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu navegador cuando visitas casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar tu visita cuando vuelvas a navegar por esa página.

¿Qué tipos de cookies utiliza Cunagua?

  • Cookies Técnicas (Esenciales): Son vitales para que la tienda funcione. Permiten, por ejemplo, que el sitio recuerde qué productos has añadido al carrito mientras sigues comprando o que puedas acceder a tu área de cliente. Sin ellas, la tienda no funciona.
  • Cookies de Análisis: Nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio (ej. Google Analytics). Los datos son anónimos.
  • Cookies de Personalización: Permiten recordar tus preferencias, como el idioma o la moneda seleccionada (EUR/USD).

¿Cómo desactivar las cookies?

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Ten en cuenta que si bloqueas las cookies esenciales, es posible que no puedas finalizar tu compra.

4. Compartición de Datos (Terceros)

Cunagua no vende tus datos. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores de servicios para cumplir con el contrato:

  • Printify (y sus socios de impresión): Para fabricar y enviar tu producto personalizado.
  • Pasarelas de Pago (Stripe/PayPal): Para procesar el cobro de forma segura. Nosotros no vemos tus datos financieros.
  • Hostinger: Proveedor de alojamiento web seguro.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Al estar nuestros proveedores (como Printify) ubicados parcialmente en EE.UU., tus datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Garantizamos que estas transferencias se realizan bajo marcos de protección adecuados y Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus Derechos (RGPD – Europa)

Como ciudadano europeo, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su supresión («derecho al olvido»), limitar su tratamiento u oponerte al mismo. Para ejercer estos derechos, contáctanos en nuestro email de soporte.

7. Usuarios de Estados Unidos (CCPA/CPRA)

  • No venta de datos: Confirmamos que no vendemos tu información personal a terceros.
  • Do Not Track: Actualmente no respondemos a señales «Do Not Track» de los navegadores debido a la falta de un estándar industrial uniforme.

8. Cambios en la Política

Cunagua se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.