Seguridad y Privacidad

1. Compromiso de Seguridad

En Cunagua, la seguridad de tus datos es nuestra prioridad absoluta. Operamos bajo estrictos protocolos de seguridad informática para garantizar que tu experiencia de compra sea privada y segura, cumpliendo con el RGPD (Europa) y normativas federales de EE.UU.

2. Qué información recopilamos

Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para procesar tu pedido: Nombre, dirección de envío, correo electrónico y detalles del pedido. El tratamiento de estos datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa.

3. Seguridad Técnica (Cómo protegemos tus datos)

  • Cifrado SSL: Toda la información viaja encriptada a través de tecnología SSL (Secure Socket Layer).
  • Servidores Seguros: Nuestra tienda está alojada en infraestructuras seguras de Hostinger con protección anti-ataques.
  • Pagos Blindados: Cunagua NUNCA almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito. Los pagos se procesan a través de pasarelas certificadas (como Stripe o PayPal).

4. Compartición con Terceros (Print on Demand)

No vendemos tus datos. Compartimos estrictamente los datos necesarios (nombre y dirección) con nuestro proveedor de producción, Printify, y sus socios de impresión locales, únicamente para fabricar y entregar tu pedido.

5. Tus Derechos (RGPD – Europa)

Si resides en la UE, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir («derecho al olvido») u oponerte al procesamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en soporte@cunagua.me

6. Información para Residentes de Estados Unidos

  • No vendemos tu información («Do Not Sell My Info»): Cumpliendo con leyes estatales (como CCPA) y federales, confirmamos que no vendemos tu información personal a terceros por dinero.
  • Privacidad Infantil (COPPA): No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años. Nuestros productos y sitio web están dirigidos al público general.

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del carrito de compras y cookies analíticas anónimas para mejorar nuestra tienda. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el proceso de compra.

8. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.